Hướng dẫn

Quý khách có thể phân biệt nhà cung cấp uy tín bằng cách dựa vào biểu tượng huy hiệu của nhà cung cấp đó: trái tim < kim cương < vương miện xanh < vương miện vàng. Nhà cung cấp càng lâu năm, tỷ lệ giao dịch thành công của họ sẽ càng cao, do đó, Quý khách hàng càng yên tâm khi mua hàng tại đó. Ngoài ra, Quý khách có thể đánh giá độ uy tín dựa vào số lượng người đã mua hàng và bình luận cho điểm đối với nhà cung cấp. Một số trường hợp nhà cung cấp không uy tín: Nhà cung cấp không giao hàng, Hachina không liên hệ được với nhà cung cấp (thường thì trường hợp này tỷ lệ rất thấp). Nhà cung cấp giao hàng thiếu nhưng không nhận, mặc dù đã có bằng chứng khiếu nại lên Taobao. Nhà cung cấp bán hàng không đúng mẫu mã, màu sắc so với quảng cáo trên website (tỷ lệ rất thấp).

Khi Hachina Order làm thất lạc hàng hóa của Quý khách, Hachina sẽ hoàn trả 100% tiền hàng của Quý khách.

- Phí ship hàng Trung Quốc nội địa là tiền phí vận chuyển do bên chuyển phát Trung Quốc thu.

Phí ship Trung Quốc cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào khoảng cách từ nhà cung cấp đến kho Trung Quốc của Hachina.vn.

Trong trường hợp phí ship Trung Quốc cao, có thể là do người bán hạ giá sản phẩm, nhưng thực tế họ lại tính phí ship cao hơn để bù vào tiền hàng đó.

- Có trường hợp hôm nay mua 1 giá ship, tuần sau mua thì lại có 1 giá ship khác. Bởi vì, có thể tại thời điểm mua hàng, người bán có thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm giá ship.

- Nếu Quý khách mua hàng số lượng lớn, người bán sẽ tính theo giá bán sỉ, vì vậy phí vận chuyển một lần của cùng một nhà cung cấp sẽ thấp hơn khi “nhặt” sản phẩm ở nhiều nhà cung cấp khác nhau.